Aflysningsspolitik
Jeg har fuld forståelse for, at der kan opstå noget uventet, som betyder, at du kan være nødt til at aflyse din konsultation.
Aflysning mere end 24 timer før den aftalte konsultation er gratis for dig.
Aflysning mindre end 24 timer før den aftalte konsultation: Du opkræves 100% af konsultationsprisen eller noteres for 1 klip på klippekortet.
Ved udeblivelse: Du opkræves 100% af konsultationsprisen eller noteres for 1 klip på klippekortet.
Jeg værdsætter, at du melder afbud så snart, at du ved, at du er forhindret, så jeg kan udbyde tiden til en anden. Jeg kan hjælpe flere, hvis jeg får dit afbud i god tid.
Ændring af booket aftale
Husk, du kan altid selv ændre dato og tid for konsultationen inde på online booking – du aflyser blot den aftale du har lavet, og booker en ny. Dette skal dog gøres senest 24 timer før den bookede aftale.
Er der tale om et hjemmebesøg, skal du kontakte Funktionel Hund. Dette skal gøres senest 24 timer før den bookede aftale.
Ændring af en booket aftale mindre end 24 timer før aftalen: Det betragtes som en aflysning, og du modtager en opkrævning på 100% af konsultationsprisen eller noteres for 1 klip på klippekortet.
Har du behov for at ændre din bookede aftale til et senere tidspunkt på samme dag, bedes du kontakte Funktionel Hund pr. sms/messenger hurtigst muligt.
Betaling
Efter konsultationen modtager du en faktura på e-mail. Betales der ikke til forfaldsdato, vil du modtage en rykker med et pålagt rykkergebyr på 100 kr.
Handelsbetingelser
Når du booker en konsultation, forpligter du dig samtidig til at informere mig om din hunds sygdoms- og skadeshistorik, eventuelle diagnoser, om den får medicin eller antibiotika, smertestillende osv. Dette er for at sikre, at jeg kan tage de fornødne hensyn og tilpasse konsultationen bedst muligt til netop din hund. Du accepterer ligeledes, at jeg ved tvivl eller spørgsmål til din hunds diagnoser, medicinering og lign., kan have behov for at komme i dialog med din dyrlæge.